بله. تیم ما داده‌های شما را از اکسل یا سیستم قبلی استخراج، پاک‌سازی و وارد نرم‌افزار می‌کند. تجربه زیادی در مایگریشن داده‌های خدمات و تاسیسات داریم.

ماژول‌های اصلی شامل مدیریت درخواست‌ها، مدیریت تکنسین‌ها، زمان‌بندی سرویس‌ها، نگهداری پیشگیرانه، مدیریت انبار قطعات، مدیریت قراردادهای خدمات (SLA)، صورتحساب‌دهی، داشبوردهای KPI و ده‌ها قابلیت مکمل دیگر است.

بسته به حجم عملیات شما، بین ۱۰ روز تا ۶ هفته زمان نیاز است. اگر داده‌های اولیه و فرآیندها مشخص باشند، اجرا سریع‌تر انجام می‌شود.

بله. کارآفیس دارای API کامل، وب‌هوک و کانکتورهای آماده برای حسابداری، CRM، پیامک، VoIP، فروشگاه آنلاین و سیستم‌های مدیریت ساختمان (BMS) است. امکان اتصال سفارشی نیز وجود دارد.

خیر. کارآفیس کاملاً ساده و قابل یادگیری است.

تیم پشتیبانی کارآفیس آموزش کامل، ویدیوهای اختصاصی و راهنمای قدم‌به‌قدم در اختیار شما قرار می‌دهد.

اپلیکیشن موبایل و نسخه وب هم کاربری را آسان‌تر کرده است.

اطلاعات شما روی سرورهای ابری امن داخل کشور یا سرور اختصاصی شما ذخیره می‌شود. پشتیبان‌گیری خودکار، رمزنگاری و دسترسی سطح‌بندی‌شده فعال است. استانداردهای امنیتی نیز به‌طور کامل رعایت می‌شود.

* پشتیبانی تلفنی

* پشتیبانی پیام‌رسان

* رفع مشکلات در کمتر از ۲۴ ساعت

* آموزش حضوری یا آنلاین

* ارائه به‌روزرسانی‌های منظم برای ماژول‌های جدید

کاملاً بله. کارآفیس از پایه برای سفارشی‌سازی طراحی شده است. از فرم‌ها و فلوها تا گزارش‌های مدیریتی، همه می‌توانند بر اساس نیاز سازمان شما تغییر کنند.

بله. دمو کامل ارائه می‌شود و درصورت نیاز، یک محیط تست اختصاصی برای بررسی تمام امکانات در اختیار شما قرار می‌گیرد.

بله. با اپلیکیشن موبایل تکنسین‌ها می‌توانند گزارش کار، زمان، عکس، قطعات مصرفی و وضعیت سرویس را در لحظه ثبت کنند. مدیر نیز وضعیت تیم را آنلاین می‌بیند.

بله، سیستم انبار کارآفیس کاملاً یکپارچه است و مصرف قطعات هر سرویس را ثبت کرده و موجودی را به‌صورت لحظه‌ای به‌روز می‌کند.

بله. امکان تعریف انواع قرارداد سالانه، دوره‌ای یا ماهانه وجود دارد. هشدار تمدید، گزارش عملکرد SLA و صدور خودکار فاکتور نیز فعال است.