نرم افزار حسابداری همکاران سیستم: مدیریت مالی جامع برای کسب‌وکارها

در دنیای پرشتاب و رقابتی امروز، مدیریت دقیق و کارآمد امور مالی، ستون فقرات هر سازمانی برای بقا، رشد و توسعه پایدار است. با پیچیدگی‌های روزافزون اقتصادی، ضرورت استفاده از ابزارهای هوشمند و قابل اعتماد برای کنترل حسابداری بیش از پیش احساس می‌شود. نرم افزار حسابداری همکاران سیستم، به عنوان یکی از پیشگامان و ارائه‌دهندگان راهکارهای نرم‌افزاری سازمانی در ایران، پاسخی قدرتمند و جامع به این نیاز حیاتی سازمان‌ها در هر مقیاسی است. این مقاله به بررسی عمیق و همه‌جانبه این سیستم مالی همکاران می‌پردازد تا شما را در درک هرچه بهتر قابلیت‌ها، مزایا، کاربردها و فرآیند پیاده‌سازی آن یاری کند و به تمامی سوالات احتمالی شما پاسخ دهد.

فهرست محتوا

• معرفی نرم افزار حسابداری همکاران سیستم و جایگاه آن
• امکانات و قابلیت‌های کلیدی سیستم مالی همکاران
• مزایای برجسته استفاده از نرم افزار حسابداری همکاران سیستم
• راهکاران ابری یا نسخه‌های نصبی؟ انتخاب مناسب
• کاربرد نرم افزار همکاران سیستم در صنایع گوناگون
• پیاده‌سازی موفق و پشتیبانی قوی همکاران سیستم
• مقایسه با رقبا و نکات حیاتی در انتخاب
• سوالات متداول
• نتیجه‌گیری و گام بعدی

معرفی نرم افزار حسابداری همکاران سیستم و جایگاه آن

نرم افزار حسابداری همکاران سیستم، بیش از یک ابزار ساده برای ثبت دفاتر و گزارش‌گیری مالی است. این نرم‌افزار به عنوان یک سیستم یکپارچه، تمامی جوانب حسابداری و مالی یک سازمان را در بر می‌گیرد و امکان مدیریت مالی هوشمند را فراهم می‌سازد.

تاریخچه و چشم‌انداز همکاران سیستم در ایران

شرکت همکاران سیستم با بیش از سه دهه تجربه درخشان، یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین شرکت‌های فعال در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی در ایران به شمار می‌رود. این شرکت با هدف مکانیزه کردن و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار، فعالیت خود را آغاز کرده و همواره در جهت توسعه و به‌روزرسانی محصولات خود مطابق با آخرین فناوری‌ها و نیازهای بازار گام برداشته است. چشم‌انداز همکاران سیستم، ارائه راهکارهای نوین و جامع مبتنی بر فناوری برای پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر و پیچیده‌تر سازمان‌ها در عصر دیجیتال است.

"همکاران سیستم، با اتکا به دانش بومی و تجربه جهانی، پیشرو در ارائه راهکارهای نرم‌افزاری ERP و مالی در ایران، آینده‌ای هوشمند برای کسب‌وکارها می‌سازد."

جایگاه برند در صنعت ERP و سیستم‌های مالی

همکاران سیستم به واسطه گستردگی سبد محصولات، کیفیت بالای خدمات و سهم بازار قابل توجه در میان شرکت‌های بزرگ و متوسط، جایگاه ویژه‌ای در صنعت نرم‌افزارهای ERP همکاران سیستم و مالی ایران کسب کرده است. محصولات این شرکت به عنوان مرجعی برای استانداردهای نرم‌افزاری در بسیاری از بخش‌های دولتی و خصوصی کشور به کار گرفته می‌شوند. این حضور قدرتمند و موفقیت‌آمیز، اعتماد و اطمینان خاصی را برای کاربران به همراه دارد و آن را به گزینه‌ای مطمئن برای سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های مالی تبدیل می‌کند. بسیاری از کسب‌وکارها برای حسابداری شرکتی خود، این راهکار را انتخاب می‌کنند.

امکانات و قابلیت‌های کلیدی سیستم مالی همکاران

نرم افزار حسابداری همکاران سیستم با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و طراحی ماژولار، طیف وسیعی از امکانات را برای مدیریت جامع و یکپارچه امور مالی فراهم می‌کند. این قابلیت‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که تمامی نیازهای پیچیده و متنوع کسب‌وکارها را به بهترین نحو برآورده سازند.

ماژول‌های اصلی و کاربردهای عملی

این نرم‌افزار از ماژول‌های متعددی تشکیل شده است که هر یک وظیفه خاصی را بر عهده دارند و در کنار هم یک نرم افزار جامع مالی و عملیاتی را تشکیل می‌دهند. برخی از مهم‌ترین ماژول‌ها و کاربردهای عملی آن‌ها عبارتند از:

• حسابداری مالی: پایه و اساس سیستم، شامل ثبت و طبقه‌بندی دقیق تمامی رویدادهای مالی، صدور سند حسابداری، نگهداری دفاتر روزنامه، کل، معین و تفضیلی، و تهیه صورت‌های مالی استاندارد مانند ترازنامه و صورت سود و زیان. این ماژول امکان تحلیل عمیق وضعیت مالی شرکت را فراهم می‌آورد.
• خزانه‌داری: مدیریت جامع نقدینگی، حساب‌های بانکی، چک‌های دریافتی و پرداختی، فرآیندهای واریز و برداشت، و ردیابی دقیق جریان وجوه نقد. این ماژول به تصمیم‌گیری بهتر در مورد مدیریت منابع نقدی کمک می‌کند.
• فروش و پخش: مدیریت فرآیندهای فروش از ثبت سفارش مشتری تا صدور فاکتور فروش، برگشت از فروش، محاسبه پورسانت بازاریابان و رانندگان، و مدیریت مسیرهای توزیع و ویزیتوری. این ماژول به بهینه‌سازی عملیات فروش و افزایش رضایت مشتری کمک می‌کند.
• خرید و تدارکات: مکانیزه کردن تمامی فرآیندهای خرید کالا و خدمات، از درخواست خرید تا انتخاب تامین‌کننده، صدور سفارش خرید، دریافت کالا و خدمات، و ثبت اسناد مربوطه. این ماژول به کنترل هزینه‌ها و بهینه‌سازی فرآیند تدارکات یاری می‌رساند.
• انبار و موجودی: کنترل دقیق موجودی کالا در انبارهای مختلف، ثبت ورودی و خروجی انبار، انجام انبارگردانی دوره‌ای، و ارائه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت موجودی و گردش کالا. این ماژول از اتلاف موجودی جلوگیری کرده و به مدیریت بهینه انبار کمک می‌کند.
• دارایی ثابت: ثبت و نگهداری اطلاعات کامل دارایی‌های ثابت شرکت، محاسبه استهلاک به روش‌های مختلف، مدیریت نقل و انتقال و فروش دارایی‌ها. این ماژول رعایت استانداردهای حسابداری مربوط به دارایی‌های ثابت را تضمین می‌کند.
• حقوق و دستمزد: محاسبه دقیق حقوق، مزایا، کسورات، بیمه، و مالیات کارکنان بر اساس قوانین جاری کشور، صدور فیش حقوقی و گزارش‌های قانونی. این ماژول به مدیریت صحیح و به‌موقع پرداخت‌های کارکنان کمک می‌کند.

یکپارچگی و انعطاف‌پذیری سیستم

یکی از نقاط قوت اصلی نرم افزار حسابداری همکاران سیستم، قابلیت یکپارچگی بالای آن است. تمامی ماژول‌ها به صورت متصل و هماهنگ با یکدیگر عمل می‌کنند و اطلاعات بین آن‌ها به صورت خودکار و بدون نیاز به ورود مجدد جابجا می‌شود. برای مثال، اطلاعات فروش به صورت خودکار در ماژول حسابداری ثبت می‌شود یا فاکتورهای خرید به ماژول انبار منتقل می‌گردند. این ویژگی از ورود مجدد اطلاعات جلوگیری کرده، دقت و سرعت را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد و از بروز خطاهای انسانی ناشی از ناسازگاری داده‌ها جلوگیری می‌کند. همچنین، انعطاف‌پذیری سیستم امکان سفارشی‌سازی بر اساس نیازهای خاص هر کسب‌وکار و صنعت را فراهم می‌آورد که این خود یک مزیت رقابتی مهم محسوب می‌شود.

گزارش‌گیری تحلیلی و هوش تجاری

این نرم‌افزار ابزارهای قدرتمندی برای تولید انواع گزارشات مالی و تحلیلی ارائه می‌دهد. از گزارش‌های استاندارد حسابداری مانند تراز آزمایشی و صورت‌های مالی گرفته تا داشبوردهای مدیریتی پویا و ابزارهای هوش تجاری (BI)، همکاران سیستم به مدیران کمک می‌کند تا با دیدی عمیق‌تر و جامع‌تر، تصمیمات استراتژیک بگیرند. این گزارش‌ها شامل تحلیل‌های سود و زیان، جریان نقدینگی، هزینه‌ها و درآمدهای مختلف، نسبت‌های مالی کلیدی و پیش‌بینی‌های مالی هستند که همگی برای ارزیابی عملکرد و برنامه‌ریزی آینده حیاتی می‌باشند.

مزایای برجسته استفاده از نرم افزار حسابداری همکاران سیستم

انتخاب نرم افزار حسابداری همکاران سیستم می‌تواند تحولی بنیادین در نحوه مدیریت مالی و عملیاتی یک سازمان ایجاد کند. این مزایا نه تنها به بهبود دقت و سرعت عملیات حسابداری منجر می‌شود، بلکه به رشد، توسعه و پایداری کلی کسب‌وکار نیز کمک می‌کند.

افزایش بهره‌وری و کاهش خطای انسانی

اتوماسیون فرآیندهای حسابداری، زمان صرف شده برای کارهای روتین و تکراری را به شدت کاهش می‌دهد. با استفاده از این نرم‌افزار، احتمال خطاهای انسانی که معمولاً در ورود دستی اطلاعات، محاسبات پیچیده یا مغایرت‌گیری رخ می‌دهد، به حداقل می‌رسد. به عنوان مثال، در یک شرکت تولیدی بزرگ، صدور دستی هزاران سند حسابداری ماهانه علاوه بر زمان‌بر بودن، مستعد خطاهای بسیاری است. اما با نرم‌افزار همکاران سیستم، این فرآیند اتوماتیک شده و دقت بی‌نظیری را به همراه دارد. این امر به حسابداران و کارشناسان مالی اجازه می‌دهد تا به جای تمرکز بر کارهای تکراری و وقت‌گیر، بر تحلیل، برنامه‌ریزی و ارتقاء سیستم‌های مالی متمرکز شوند که خود به افزایش بهره‌وری کلی مجموعه می‌انجامد.

بهینه‌سازی هزینه‌ها و تصمیم‌گیری آگاهانه

با دسترسی به اطلاعات مالی دقیق، به‌روز و یکپارچه، مدیران می‌توانند دید بسیار بهتری نسبت به وضعیت مالی واقعی شرکت داشته باشند. این شفافیت در اطلاعات، امکان بهینه‌سازی هزینه‌ها، شناسایی نقاط ضعف و قوت مالی، کشف فرصت‌های سرمایه‌گذاری جدید و اتخاذ تصمیمات استراتژیک آگاهانه‌تر را فراهم می‌سازد. به عنوان مثال، با تحلیل گزارش‌های هزینه‌ای، یک شرکت می‌تواند بخش‌هایی که دارای هزینه‌های سربار اضافی هستند را شناسایی کرده و برای کاهش آن‌ها برنامه‌ریزی کند. این امر به افزایش سودآوری و کاهش ریسک‌های مالی در بلندمدت منجر می‌شود.

امنیت داده‌ها و دسترسی آسان به اطلاعات

امنیت اطلاعات مالی، یکی از حیاتی‌ترین دغدغه‌های هر سازمانی است. نرم افزار حسابداری همکاران سیستم با بهره‌گیری از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، رمزنگاری داده‌ها و مکانیزم‌های بک‌آپ‌گیری منظم، حفاظت کامل از داده‌ها را تضمین می‌کند. همچنین، امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف و دقیق برای کاربران، از دسترسی‌های غیرمجاز و تغییرات ناخواسته جلوگیری می‌کند. این قابلیت به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا کنترل کاملی بر روی اطلاعات حساس خود داشته باشند. در عین حال، دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مالی به‌روز در هر زمان و مکان، یکی دیگر از مزایای نرم افزار حسابداری همکاران سیستم است که به ویژه برای مدیرانی که نیاز به تصمیم‌گیری سریع دارند، بسیار ارزشمند است.

راهکاران ابری یا نسخه‌های نصبی؟ انتخاب مناسب

همکاران سیستم برای پاسخگویی به نیازهای متنوع و ترجیحات متفاوت کاربران، دو نوع اصلی از نرم افزار حسابداری همکاران سیستم را ارائه می‌دهد: نسخه‌های نصبی (On-Premise) و راهکاران ابری همکاران سیستم. انتخاب بین این دو مدل بستگی به زیرساخت‌های موجود، بودجه IT، استراتژی‌های بلندمدت و نیازهای خاص سازمان دارد.

بررسی جامع راهکاران ابری همکاران سیستم

نسخه ابری، امکان دسترسی به نرم‌افزار را از طریق اینترنت و بدون نیاز به نصب و نگهداری سرور در محل شرکت فراهم می‌کند. این مدل برای کسب‌وکارهایی که به دنبال کاهش هزینه‌های اولیه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، انعطاف‌پذیری بالا، و دسترسی از راه دور (مانند کارمندان دورکار یا شعبه‌های متعدد) هستند، بسیار مناسب است. راهکاران ابری همکاران سیستم به صورت مداوم توسط تیم همکاران سیستم به‌روزرسانی می‌شوند و بار مسئولیت نگهداری، امنیت اطلاعات و پشتیبانی فنی از دوش سازمان برداشته می‌شود. این مدل به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا بر روی کسب‌وکار اصلی خود تمرکز کنند و دغدغه‌های مربوط به زیرساخت IT را به ارائه‌دهنده بسپارند.

انتخاب بهترین نسخه برای کسب و کار شما

برای انتخاب بین نسخه ابری و نصبی، باید عواملی مانند اندازه سازمان، پیچیدگی فرآیندهای کسب‌وکار، بودجه IT، نیاز به سفارشی‌سازی‌های عمیق و سیاست‌های امنیتی داخلی را به دقت بررسی کرد. نسخه‌های نصبی کنترل بیشتری بر داده‌ها و زیرساخت‌ها می‌دهند و برای سازمان‌هایی با نیازهای بسیار خاص یا مقررات امنیتی سخت‌گیرانه مناسب‌تر هستند. در مقابل، نسخه‌های ابری سادگی استقرار، انعطاف‌پذیری بالا و کاهش هزینه‌های اولیه را به ارمغان می‌آورند. در نهایت، مشاوره با کارشناسان خبره همکاران سیستم می‌تواند به شما در ارزیابی دقیق نیازها و تصمیم‌گیری آگاهانه برای انتخاب بهترین مدل نرم‌افزار حسابداری کمک کند.

کاربرد نرم افزار همکاران سیستم در صنایع گوناگون

نرم افزار حسابداری همکاران سیستم به گونه‌ای طراحی شده که قابلیت انطباق و سفارشی‌سازی با نیازهای خاص صنایع مختلف را داشته باشد. این انعطاف‌پذیری و پوشش گسترده، آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای طیف وسیعی از کسب‌وکارها در بخش‌های مختلف اقتصادی تبدیل کرده است.

راهکارهای مالی برای تولیدی‌ها و صنعتی

در صنایع تولیدی و صنعتی، مدیریت پیچیده هزینه‌های تولید، مواد اولیه، موجودی انبار، و محاسبات دقیق بهای تمام شده محصولات از اهمیت حیاتی برخوردار است. همکاران سیستم با ماژول‌های تخصصی مانند حسابداری صنعتی، مدیریت تولید، و انبارداری پیشرفته، ابزارهای لازم را برای کنترل دقیق این فرآیندها فراهم می‌کند. این سیستم به سازمان‌های تولیدی کمک می‌کند تا بهای تمام شده واقعی هر محصول را با دقت بالا محاسبه کنند، ضایعات را کاهش دهند، و با بهینه‌سازی فرآیندهای تولید، سودآوری خود را افزایش دهند. امکان ردیابی مواد اولیه از زمان ورود تا تبدیل به محصول نهایی، از دیگر ویژگی‌های مهم برای این بخش است.

مدیریت حسابداری در بازرگانی و توزیع

کسب‌وکارهای بازرگانی و شرکت‌های توزیع با چالش‌هایی نظیر مدیریت حجم بالای سفارشات، فاکتورهای فروش متعدد، برگشت از فروش، انبارگردانی سریع، و کنترل اعتبار مشتریان مواجه هستند. نرم افزار حسابداری همکاران سیستم با قابلیت‌های پیشرفته در ماژول‌های فروش، پخش، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و مدیریت انبار، به این کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای مالی و عملیاتی خود را بهینه‌سازی کرده، سرعت پاسخگویی به مشتریان را افزایش داده و در نهایت سودآوری خود را افزایش دهند. امکان مدیریت همزمان چندین انبار و نقطه فروش نیز از مزایای این سیستم است.

پروژه‌ها و خدمات: راهکارهای اختصاصی

شرکت‌های خدماتی و سازمان‌های پروژه‌محور نیز می‌توانند از قابلیت‌های تخصصی همکاران سیستم بهره‌مند شوند. این نرم‌افزار امکان مدیریت هزینه‌ها و درآمدهای هر پروژه به صورت مجزا، ردیابی منابع مصرفی (شامل نیروی انسانی و مواد)، و ارائه گزارشات تحلیلی دقیق برای ارزیابی سودآوری و پیشرفت هر پروژه را فراهم می‌کند. این امر به مدیریت بهتر بودجه، زمان‌بندی، و منابع انسانی در پروژه‌های مختلف کمک شایانی کرده و از انحراف از مسیر برنامه‌ریزی شده جلوگیری می‌کند. همچنین، امکان تخصیص هزینه‌ها به مراکز هزینه و پروژه‌های خاص، شفافیت مالی را به حداکثر می‌رساند.

پیاده‌سازی موفق و پشتیبانی قوی همکاران سیستم

انتخاب و استقرار نرم افزار حسابداری همکاران سیستم یک فرآیند گام به گام است که نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، مشارکت فعال تیم‌های داخلی سازمان و همکاری نزدیک با تیم متخصص همکاران سیستم است. موفقیت این فرآیند تنها به نرم‌افزار بستگی ندارد، بلکه پشتیبانی همکاران سیستم پس از استقرار نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

فرآیند انتخاب، خرید و استقرار موفق

فرآیند شروع با نیازسنجی دقیق و جامع سازمان آغاز می‌شود. در این مرحله، کارشناسان همکاران سیستم با بررسی فرآیندهای جاری و اهداف آینده کسب‌وکار شما، ماژول‌های مناسب و راهکار سفارشی را پیشنهاد می‌دهند. پس از عقد قرارداد و خرید نرم‌افزار، مرحله پیاده‌سازی شامل نصب و پیکربندی سیستم، وارد کردن اطلاعات اولیه (Master Data)، و تنظیمات مورد نیاز بر اساس ساختار سازمانی و فرآیندهای کاری شما آغاز می‌شود. تیم‌های مشاوره و استقرار همکاران سیستم، در تمامی این مراحل در کنار شما خواهند بود تا از استقرار موفق، بدون نقص و در کمترین زمان ممکن اطمینان حاصل شود.

آموزش و مشاوره تخصصی کاربران

یکی از عوامل حیاتی برای موفقیت و بهره‌وری حداکثری از هر سیستم نرم‌افزاری، آموزش کافی و اصولی کاربران است. همکاران سیستم برنامه‌های آموزشی جامع و مشاوره‌های تخصصی را برای تمامی کاربران نرم‌افزار در سطوح مختلف (از کاربران عادی تا مدیران ارشد) ارائه می‌دهد. این آموزش‌ها می‌توانند شامل دوره‌های حضوری، آنلاین، وبینارها یا مستندات آموزشی دقیق باشند. هدف این آموزش‌ها، توانمندسازی کاربران برای استفاده بهینه از قابلیت‌های نرم‌افزار، افزایش مهارت‌های آن‌ها و کاهش مقاومت در برابر تغییر است. مشاوره مستمر نیز به کاربران کمک می‌کند تا در مواجهه با چالش‌های جدید، بهترین راهکارها را پیدا کنند.

خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی

خدمات پس از فروش و پشتیبانی همکاران سیستم یکی از نقاط قوت برجسته این شرکت است که آن را از بسیاری رقبا متمایز می‌کند. این خدمات شامل رفع اشکالات فنی احتمالی، پاسخگویی سریع به سوالات کاربران از طریق کانال‌های مختلف (تلفن، ایمیل، پرتال مشتریان)، ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برای انطباق با تغییرات قوانین و افزودن قابلیت‌های جدید، و همچنین مشاوره‌های تخصصی برای بهبود عملکرد سیستم و بهینه‌سازی فرآیندهاست. این پشتیبانی مداوم و حرفه‌ای، اطمینان خاطر را برای سازمان‌ها به ارمغان می‌آورد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، راه حلی سریع و کارآمد در دسترس خواهد بود و سیستم آن‌ها همواره عملیاتی و به‌روز خواهد ماند.

مقایسه با رقبا و نکات حیاتی در انتخاب

بازار نرم‌افزارهای حسابداری در ایران رقابتی است و گزینه‌های متعددی برای کسب‌وکارها در دسترس است. اما نرم افزار حسابداری همکاران سیستم با ویژگی‌ها و رویکرد خاص خود، متمایز می‌شود و شایسته بررسی دقیق است.

تمایزات کلیدی و ارزش‌آفرینی همکاران سیستم

همکاران سیستم با تمرکز بر نیازهای بومی کسب‌وکارهای ایرانی، راهکارهایی جامع و کاملاً مطابق با قوانین و مقررات مالی، مالیاتی و بیمه‌ای کشور ارائه می‌دهد. این انطباق بومی، از جمله مزیت‌های رقابتی اصلی آن است. عمق کارکردی ماژول‌ها که امکان پوشش تمامی جزئیات فرآیندهای کسب‌وکار را فراهم می‌کند، قابلیت یکپارچگی بی‌نظیر با سایر سیستم‌های سازمانی (ERP) و غیرسازمانی، و شبکه گسترده نمایندگان و شرکای تجاری برای ارائه خدمات پشتیبانی در سراسر کشور، از دیگر تمایزات کلیدی است. همچنین، سابقه طولانی درخشان در صنعت نرم‌افزار و اعتماد بالای هزاران مشتری سازمانی، به اعتبار و قابلیت اطمینان این برند به شدت می‌افزاید. این عوامل، ارزش‌آفرینی بلندمدت برای سرمایه‌گذاران و کاربران به همراه دارد.

چک لیست نهایی برای انتخاب نرم افزار

هنگام انتخاب حسابداری شرکتی یا هر سیستم مالی دیگر، به این نکات مهم توجه کنید تا بهترین انتخاب را برای آینده کسب‌وکار خود داشته باشید:

• انطباق با نیازها: آیا نرم‌افزار به صورت کامل با اندازه، نوع و فرآیندهای خاص کسب‌وکار شما مطابقت دارد و آیا قابلیت‌های مورد نیاز فعلی و آتی شما را پوشش می‌دهد؟
• قابلیت ارتقا: آیا نرم‌افزار قابلیت ارتقا و توسعه در آینده را دارد تا بتواند با رشد و تغییرات کسب‌وکار شما همگام شود؟
• یکپارچگی: میزان یکپارچگی آن با سایر سیستم‌های نرم‌افزاری که در سازمان خود استفاده می‌کنید (مانند CRM، منابع انسانی، تولید) چگونه است؟
• پشتیبانی و آموزش: کیفیت خدمات پشتیبانی، آموزش‌های ارائه شده به کاربران و مستندات آموزشی چقدر قوی و در دسترس هستند؟
• هزینه‌ها: علاوه بر هزینه اولیه خرید، هزینه‌های نگهداری، به‌روزرسانی و پشتیبانی بلندمدت آن چقدر است؟ (ارزیابی TCO - Total Cost of Ownership)
• امنیت و قوانین: آیا از بالاترین استانداردهای امنیتی برخوردار است و به صورت کامل از قوانین مالیاتی، بیمه‌ای و سایر مقررات کشور تبعیت می‌کند؟
• شهرت و سابقه: سابقه ارائه‌دهنده، نظرات مشتریان فعلی و شهرت برند در بازار چگونه است؟